LacreDoc

Política de privacidad

Esta es una traducción; prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Esta política se aplica a LacreDoc, la app, y a lacredoc.com, el sitio web donde se vende: qué conserva cada uno sobre usted, por qué y con qué base jurídica, quién más lo trata, durante cuánto tiempo se conserva y cuáles son sus derechos.

Quién es el responsable

LacreDoc y este sitio web los crea y gestiona Nikoloz Tarielashvili, empresario individual, con nombre comercial LacreDoc, Georgia, quien es responsable de los datos personales que describe esta política (el responsable del tratamiento). Nuestra dirección figura en la página «Información legal». Para cualquier pregunta sobre sus datos, o para ejercer alguno de los derechos que se indican más abajo, escriba a [email protected].

La app: sus documentos se quedan en su ordenador

LacreDoc no tiene cuentas, ni analítica, ni publicidad, ni seguimiento, y no nos envía nada sobre sus documentos. Lo que envía para activar una licencia se indica en el apartado siguiente.

Sus documentos. LacreDoc abre, firma y guarda sus documentos en su ordenador. En el Mac, la biblioteca de documentos los guarda en una carpeta que usted elige (al principio, Documentos ▸ LacreDoc). Si esa carpeta la sincroniza iCloud Drive u otro servicio, ese servicio la copia como copia cualquiera de sus archivos; LacreDoc por sí mismo no envía ningún documento a ninguna parte. Exportar, Compartir e Imprimir solo envían un documento adonde usted elija.
Sus firmas y sellos. LacreDoc los guarda en su ordenador. En el Mac, mientras la opción «Sincronizar con iCloud» esté activada en sus Ajustes (lo está salvo que usted la desactive) y usted haya iniciado sesión en iCloud, también los guarda en la base de datos privada de su propia cuenta de iCloud, que Apple gestiona para usted para que lleguen a sus otros dispositivos. Nosotros no podemos verlos. Desactivar la opción detiene la sincronización y no elimina nada.
Las carpetas y los ajustes se quedan en su ordenador.
Actualizaciones (Mac). Una vez al día, salvo que lo desactive en Ajustes, LacreDoc consulta nuestro archivo de actualizaciones para saber si hay una nueva versión. Como cualquier solicitud en Internet, esta lleva su dirección IP e indica el nombre de LacreDoc y su versión; Cloudflare, que aloja el archivo, la trata por cuenta nuestra. No guardamos ningún registro de estas solicitudes, y LacreDoc no envía nada más con ellas.
Otros servicios. LacreDoc no inicia sesión por sí mismo en ningún servicio. Abre y guarda archivos a través de las ventanas que ofrece su sistema, de modo que a un servicio como Google Drive o Dropbox solo se accede a través de su propia app en su ordenador, conforme a sus propias condiciones.

Si obtiene LacreDoc en el App Store, Apple gestiona la compra conforme a su propia política de privacidad, esa copia no necesita ninguna licencia nuestra y nosotros no sabemos quién es usted.

Cuando activa una licencia

LacreDoc funciona sin licencia, salvo Exportar, Imprimir y Compartir; Comparar funciona 10 veces sin ella. Cuando usted introduce un número de serie, LacreDoc envía al servidor de licencias de LacreDoc (license.lacredoc.com, que Cloudflare gestiona por cuenta nuestra) el número de serie, un código obtenido del identificador de su ordenador (un hash unidireccional: el servidor nunca recibe el identificador mismo), si el ordenador es un Mac o un PC, y la versión y el idioma de LacreDoc. El servidor comprueba el número de serie con sus propios registros, registra la activación y entrega a LacreDoc un certificado firmado para ese ordenador. Mientras LacreDoc esté activado, comprueba la licencia, con los mismos datos, cada vez que se inicia y después como máximo una vez al día, cuando usted esté en línea. Al desactivar la licencia, moverla o cancelarla (Cancelar licencia…, para solicitar un reembolso) se envían los mismos datos.

Por cada licencia, el servidor conserva: la dirección de correo electrónico y el idioma de la compra, el ID que Paddle asigna a la compra y el importe pagado por la licencia, el número de serie como hash con clave y en forma cifrada (sellado con una clave que solo tiene el servidor, para poder enviárselo de nuevo; nunca en texto sin cifrar), si la licencia está activa, reembolsada, cancelada o inhabilitada, y sus fechas; si usted la cancela, un hash de su código de cancelación; por cada activación, el código del ordenador, si es un Mac o un PC, y sus fechas; y las fechas en que se ha movido la licencia. Sus números de serie, el código para mover una licencia a un ordenador nuevo y el código de cancelación se envían por correo electrónico a la dirección de la compra a través de Resend. Del código para mover una licencia, el servidor solo conserva un hash, que deja de valer 15 minutos después y que una limpieza diaria elimina. Para que nadie pueda probar números de serie o códigos indefinidamente, cuenta las solicitudes según un hash con clave de la dirección IP, que esa limpieza diaria elimina en el plazo de dos días.

Usamos estos datos para asignar su licencia a un solo ordenador a la vez, para enviarle su número de serie, para permitirle mover o cancelar su licencia y para extinguirla cuando se reembolsa una compra. La base jurídica es la ejecución de nuestro contrato con usted.

Cuando visita este sitio web

El sitio web no instala por sí mismo ninguna cookie, no usa analítica ni publicidad y no carga nada de otras empresas: sus fuentes tipográficas y sus imágenes proceden de este mismo sitio. La única excepción es la página Comprar, y solo cuando usted hace clic en Comprar: entonces carga el formulario de pago de Paddle (Paddle.js, de Paddle) y lo abre sobre la página, como se explica en el apartado siguiente. Si nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, tiene que comprobar que un visitante no es un robot, puede instalar una cookie necesaria únicamente para esa comprobación. Para mostrar el precio en su moneda, el sitio pregunta a Cloudflare de qué país procede su conexión; no conserva nada.

Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata por cuenta nuestra datos técnicos como su dirección IP, su navegador y las direcciones web que solicita, incluidas las descargas, para servir el sitio y protegerlo de ataques y abusos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un sitio web que funcione y sea seguro. Nosotros mismos no conservamos estos datos.

Ninguna otra empresa puede recopilar, a través de este sitio web, información sobre lo que usted hace de un sitio web a otro, y tratamos a todos los visitantes por igual, tanto si su navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control como si no.

Cuando compra una licencia

Paddle vende las licencias de LacreDoc por nosotros: es el revendedor y el Merchant of Record (es decir, el vendedor oficial) de cada pedido. Antes de que se abra el formulario de pago, usted escribe su dirección de correo electrónico en nuestra página Comprar. Cuando hace clic en Comprar, la página abre el formulario de pago de Paddle y le facilita esa dirección (para que no tenga que volver a escribirla y el recibo de Paddle llegue a ella) y el idioma de la página. También indica a Paddle que usted marcó la casilla para usar LacreDoc de inmediato, y Paddle lo conserva con su pedido. Lo que usted introduce en el formulario de pago (como su nombre, su país y sus datos de pago) se envía a Paddle, que lo trata como responsable del tratamiento independiente conforme a su propia política de privacidad. El formulario de pago de Paddle puede usar sus propias cookies u otros medios de almacenamiento similares, que esa política describe. Nosotros nunca vemos el número completo de su tarjeta.

Cuando usted ha pagado, Paddle comunica al servidor de licencias de LacreDoc el ID que asigna a la compra, qué se ha comprado, en qué cantidad y a qué precio, y la dirección de correo electrónico y el idioma que le facilitó la página Comprar. El aviso de Paddle también incluye su propio registro del pago (por ejemplo, el tipo de tarjeta, sus cuatro últimos dígitos, su fecha de caducidad y el nombre del titular, o la dirección de PayPal); el servidor no lee nada de ello ni conserva nada. El servidor genera su número de serie, lo conserva como se indica en el apartado sobre la activación y se lo envía por correo electrónico a través de Resend; después, la página Comprar se lo pide al servidor, con el ID que Paddle asigna a la compra, y se lo muestra. Paddle también comunica al servidor cuándo se reembolsa una compra o se revierte un pago, lo que extingue su licencia. Paddle nos muestra cada pedido en su panel de control (su nombre y su dirección de correo electrónico, su país, lo que pagó y cuándo). Usamos estos datos para entregarle su licencia, para ayudarle con su pedido y para reembolsarlo. La base jurídica es la ejecución de nuestro contrato con usted.

Si vuelve a pedir su número de serie en la página Comprar o en la página Contacto, la página envía al servidor de licencias la dirección de correo electrónico que usted escribe y el idioma de la página. El servidor envía por correo electrónico los números de serie comprados con esa dirección, si los hay, y responde de la misma manera en ambos casos, de modo que la página no revela si con una dirección se compró LacreDoc. Para que el formulario no pueda usarse para inundar de mensajes una dirección, el servidor cuenta las solicitudes para cada dirección según un hash con clave de esta, y las solicitudes desde cada dirección IP según un hash con clave de la IP; la limpieza diaria elimina estos recuentos en el plazo de dos días. La base jurídica es nuestro contrato con usted o, para una dirección con la que no se compró nada, nuestro interés legítimo en un formulario del que no se pueda abusar.

Cuando nos escribe

El correo dirigido a nuestras direcciones, como [email protected] y [email protected], lo reenvía Cloudflare a nuestro buzón en Google (Gmail): una cuenta de Gmail corriente, no una cuenta de empresa. Usamos su dirección de correo electrónico y su mensaje solo para responderle y para hacer el seguimiento de la conversación. Solo los comunicamos a otros cuando usted nos lo pide o cuando es necesario para responderle, por ejemplo, a Paddle sobre un pedido por el que nos escribió. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a las personas que nos escriben. Conservamos una conversación durante 12 meses después de su último mensaje y luego la eliminamos, o antes si nos lo pide.

Quién más trata sus datos

Cloudflare, Inc. aloja este sitio web, así como el archivo de actualizaciones y el servidor de licencias de LacreDoc, guarda los registros del servidor de licencias en su base de datos (D1), almacena los instaladores (R2) y reenvía nuestro correo. Lo hace por cuenta nuestra, como encargado del tratamiento, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Consulte la política de privacidad de Cloudflare.
Paddle vende las licencias de LacreDoc como revendedor y Merchant of Record: Paddle.com Market Limited, en el Reino Unido, o, para un comprador de Estados Unidos o de Canadá, Paddle.com Inc. o Paddle.com (Canada) Ltd. Trata su pedido como responsable del tratamiento independiente conforme a su propia política de privacidad, y comunica al servidor de licencias los pagos y los reembolsos.
Resend, Inc., en Estados Unidos, envía los correos electrónicos con números de serie, códigos para mover una licencia y códigos de cancelación, por cuenta nuestra, como encargado del tratamiento, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Consulte la política de privacidad de Resend.
Google aloja nuestro buzón: una cuenta personal de Gmail, que Google gestiona como responsable del tratamiento independiente conforme a sus propias condiciones y a su política de privacidad.
Apple guarda sus firmas en su cuenta de iCloud si las sincroniza, y vende LacreDoc en el App Store, conforme a su propio acuerdo con Apple y a la política de privacidad de Apple.

Cloudflare, Google, Paddle y Resend pueden tratar datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Cloudflare, Inc., Google LLC y Resend, Inc. participan en el EU-U.S. Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y en su extensión al Reino Unido (UK Extension), y la Comisión Europea decidió el 10 de julio de 2023 que el marco UE-EE. UU. garantiza un nivel de protección adecuado de los datos personales. Las condiciones de tratamiento de datos de Cloudflare incluyen también las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, para cualquier transferencia que el marco no cubra. La política de privacidad de Paddle indica cómo protege los datos que trata como responsable del tratamiento.

Nosotros trabajamos desde Georgia, un país respecto del cual la Comisión Europea no ha adoptado ninguna decisión de ese tipo. Aun así, las normas de protección de datos de la UE se aplican a lo que hacemos con sus datos, al igual que la Ley de Georgia sobre Protección de Datos Personales (Law of Georgia on Personal Data Protection). No vendemos sus datos ni los usamos con fines publicitarios, y no los comunicamos a nadie más, salvo en los casos que indica esta política.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros del servidor de licencias sobre una licencia y sus activaciones: mientras exista la licencia, para que siga funcionando y pueda moverse, y, una vez reembolsada o cancelada, para que su número de serie no pueda volver a usarse; después los eliminamos. Puede pedirnos que eliminemos los suyos antes; en ese caso, la licencia deja de funcionar en su ordenador. Un registro eliminado puede permanecer hasta 30 días en el historial a corto plazo que Cloudflare guarda de la base de datos para poder restaurarla, y después desaparece.
Un código para mover una licencia: deja de valer 15 minutos después de su envío, y la limpieza diaria lo elimina en el plazo de un día. Los recuentos de solicitudes: como máximo dos días.
Paddle conserva su propio registro de su pedido, según indica su política.
Correo: 12 meses después del último mensaje de una conversación.
Los datos técnicos que trata Cloudflare: no conservamos ninguno; Cloudflare conserva sus propios registros durante el tiempo que indiquen sus condiciones.

Sus derechos

Usted tiene derecho:

a saber qué datos tenemos sobre usted y a obtener una copia de ellos (derecho de acceso);
a que se corrijan si son inexactos (derecho de rectificación);
a que se supriman (derecho de supresión);
a que se limite su uso mientras se resuelve una cuestión sobre ellos (derecho a la limitación del tratamiento);
a oponerse a lo que hacemos con ellos sobre la base de nuestro interés legítimo (derecho de oposición);
a recibir los datos que nos facilitó en un formato de uso común y lectura mecánica, o a que se transmitan a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos);
a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país donde vive o trabaja, o ante la State Audit Office of Georgia (Oficina Estatal de Auditoría de Georgia), que supervisa la protección de datos en ese país, ya que trabajamos desde Georgia.

Su derecho de oposición. Cuando nos basamos en nuestro interés legítimo (los datos técnicos del sitio web, los recuentos del formulario para volver a enviar números de serie y el correo), puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación. En ese caso, dejamos de tratar esos datos, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o necesitemos los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ejercer un derecho, escriba a [email protected]. Es gratuito. Respondemos en un plazo de 10 días hábiles, y en un plazo de 3 días hábiles si nos pide que limitemos el uso de sus datos mientras se resuelve una cuestión sobre ellos. Podemos pedirle que nos escriba desde la dirección a la que se refiere la solicitud, para saber que los datos son suyos.

Sin decisiones automatizadas

No tomamos sobre usted ninguna decisión por medios automatizados que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, y no elaboramos perfiles.

Menores

LacreDoc y este sitio web no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas datos sobre ellos. Si cree que un menor de 16 años nos ha facilitado sus datos, escríbanos y los eliminaremos.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta página con una nueva fecha. Si un cambio afecta a la forma en que usamos una dirección de correo electrónico que nos dio, también se lo comunicaremos por correo electrónico antes de que se aplique.

Contacto

Preguntas sobre sus datos y solicitudes sobre sus derechos: [email protected]. Ayuda con LacreDoc, con una licencia o con un pedido: [email protected].